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Preguntas Frecuentes


Cerca de mi domicilio no existe ninguna zona de aparcamiento reservada para personas con movilidad reducida ¿puedo solicitar que pongan una?

Si usted quiere solicitar una plaza reservada para personas con movilidad reducida debe dirigirse al Excmo. Ayuntamiento de Arganda del Rey, al departamento de Movilidad.

¿Existe alguna otra forma de pago que no sea en metálico para abonar el estacionamiento en la zona azul?

Para su comodidad a la hora de efectuar el pago de la zona azul existe además del pago en metálico, la posibilidad de pago a través de monedas rotación y tarjeta prepago. En el parquímetro encontrará las indicaciones de los pasos a seguir para utilizarlas, pero si tiene alguna duda, consulte a cualquier persona de Dornier cuando la vea que le ayudará con mucho gusto.

¿Cuánto tiempo tengo para anular la denuncia?

En relación a lo que erróneamente se conoce como anulación de denuncia, establece el artículo 40 de la Ordenanza Municipal de Tráfico, de Arganda lo siguiente:

En el supuesto de que cualquier usuario rebase en tiempo inferior a una hora el límite que figure en el tique adquirido, podrá suplementar el pago por el exceso, considerándole en tal caso dentro de la normativa. El exceso abonado no se tendrá en cuenta a los efectos prevenidos en los artículos (6.1 y 39.2.b).

Es decir, que el tiempo para "anular" la denuncia en Arganda es como máximo una hora después de la hora que figure en el tique adquirido.

Si el motivo de la denuncia es la carencia de tique, no existe posibilidad de pagar el tiempo no abonado en su momento por el usuario, y la denuncia seguirá el procedimiento establecido en la normativa vigente.

¿Cómo puedo justificar ante mi empresa este gasto?

El tique de estacionamiento se compone de dos partes, la que usted exhibe en el interior del vehículo y otra, más pequeña, que usted puede utilizar de resguardo o justificante.

¿Qué ocurre si saco tique después de fin del horario de regulación? Por ejemplo después de las 13:30 horas o de las 20 horas?

El parquímetro está programado de tal manera que si usted saca tique fuera del horario de regulación le dará un tique en el que el tiempo de estacionamiento comenzará a contar a partir de la siguiente hora en que entra en funcionamiento el servicio de nuevo. Es decir, si usted sacara un tique de lunes a viernes a las 13:31 el tiempo de estacionamiento que aparecerá en su tique comenzará a contar a partir de las 15:00 de ese mismo día, ya que es en esa hora cuando empieza nuevamente a regularse el servicio de estacionamiento regulado en la vía pública. Si usted lo sacará un domingo, el tiempo del tique comenzará a contar a partir de las 9:00 del lunes.

¿El controlador es un empleado del ayuntamiento?

El Ayuntamiento, a través de concurso público, contrata a una empresa privada para gestionar el servicio de estacionamiento regulado, siendo esta empresa privada la encargada de hacer cumplir la Ordenanza por medio de sus agentes. El controlador, junto con otras personas que trabajan para hacer que el servicio funcione correctamente, es empleado de esta empresa privada.

¿Si recibo una multa en mi domicilio, dónde he de ir a pagar/reclamar?

Una vez notificada la sanción en su domicilio, usted deberá dirigir su reclamación o efectuar el pago en el departamento de sanciones designado por el Ayuntamiento para tal fin.

¿Cada cuanto tiempo pasan los controladores?

Los agentes encargados de regular el estacionamiento tienen asignadas diferentes zonas a regular por lo que no existe un tiempo marcado para pasar por un punto en concreto.

Si se me ha pasado 5 minutos de tiempo cuando viene el controlador, ¿me va a multar?

El controlador ha de hacer cumplir la Ordenanza, uno de los artículos sancionables en dicha Ordenanza trata sobre el exceso de tiempo marcado en el tique, se entiende que si un tique excede el tiempo máximo marcado en el mismo es susceptible de ser sancionado por el controlador.



Dornier Plaza de la Constitución, 1. 28500 Arganda del Rey, Madrid. | ser-arganda@empark.es
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